- Code: 978-606-18-0076-6
- Producator: Editura C.H. Beck
Extras:
Motivele existenţei managementului resurselor umane
Managementul resurselor umane nu trebuie să fie apanajul unui mic comitet de conducere, ci munca unei întregi echipe care se exercită într-un serviciu numit cel mai adesea serviciul resurselor umane. Acesta, pe lângă gestiunea administrativă a recrutărilor, a mobilităţii, a plăţii şi a formării, caută soluţii pentru o mai bună adecvare între nevoile şi resursele întreprinderii. Această nouă abordare a MRU se impune pe viitor întreprinderilor deoarece modalităţile de a munci s-au schimbat, şi managementul resurselor umane abordat din acest unghi ar putea să devină o sursă de valoare adăugată. Nu se vorbeşte astăzi de productivitatea formării salariaţilor? Or, până într-o perioadă recentă, formarea era considerată ca o obligaţie şi nu o investiţie cuantificabilă şi rentabilă
CUPRINS:
Mulţumiri
Prefaţă
Cuvânt înainte
Partea întâi. Analiza funcţiilor şi a competenţelor
Capitolul 1. Analiza funcţiilor
1. Posturile, funcţiile şi profesiunile
1.1. Prezentarea locurilor de muncă
1.2. Arhitectura locurilor de muncă
1.3. Contextele de practicare
1.4. Exigenţele locurilor de muncă
2. Studiu de caz: misiunile, activităţile şi sarcinile unei funcţii de responsabil de unitate de comerţ din marea distribuţie
3. Organigramele
3.1. Structura ierarhică
3.2. Structura funcţională
4. Piramida vârstelor
5. Piramida sexelor
Capitolul 2. Analiza competenţelor
1. Conceptul de competenţă
2. Fazele dobândirii competenţelor
3. Categoriile de competenţe
3.1. Cunoştinţele generale şi specifice
3.2. Competenţele profesionale
3.3. Competenţele comportamentale
4. Transferul de competenţe
5. Studiu de caz: Competenţele necesare ale unui director comercial de magazin
5.1. Managementul activităţilor comerciale
5.2. Stimularea (animarea) raioanelor
5.3. Managementul personalului
5.4. Gestiunea finanţelor
Partea a doua. Instrumentele de gestionare a funcţiilor şi a competenţelor
Capitolul 3. Formarea profesională
1. Dimensiunea legală a formării
2. Mizele formării
3. Misiunile unui responsabil cu formarea
4. Competenţele unui responsabil de formarea profesională
5. De la analiza nevoilor la planul de formare
5.1. Nevoia de formare .
5.2. Stabilirea unui caiet de sarcini al unei activităţi de formare
5.3. Planul de formare
5.4. Formarea şi calitatea
5.5. Exemplu de grilă de cercetare a unei disfuncţii
Capitolul 4. Mobilitatea profesională
1. Conceptul de mobilitate
2. Limitele mobilităţii
3. Managementul mobilităţii
Capitolul 5. Pentru o gestiune bazată pe previziuni a funcţiilor şi a competenţelor
1. Constatarea situaţiei existente
2. Evoluţiile bazate pe previziuni
Partea a treia. Evaluarea competenţelor
Capitolul 6. Metode de evaluare
1. Ce trebuie să evaluăm?
2. Evaluarea pedagogică
3. Evaluarea efectelor formării
4. Evaluarea proceselor formării
5. Evaluarea ascendentă sau descendentă
Capitolul 7. Instrumente de evaluare. Studiu de caz
Partea a patra. Actorii gestionării locurilor de muncă şi a competenţelor
Capitolul 8. Serviciul resurselor umane
1. Gestiunea efectivelor şi a contractelor de muncă
2. Gestionarea întârzierilor, a absenţelor şi a conflictelor sociale
3. Ansamblul angajaţilor şi organizarea muncii
Capitolul 9. Salariaţii
1. Interesele profesionale ale salariaţilor
2. Motivarea salariaţilor
2.1. Ansamblul cauzelor motivării salariaţilor
2.2. Mobilitatea socială, factor de motivare
2.3. Motivarea şi calitatea
2.4. Cultura întreprinderii
3. Profesionalismul salariaţilor
4. Recunoaşterea cunoştinţelor dobândite prin experienţă
5. Modurile de dobândire a competenţelor salariaţilor
5.1. Dobândirea competenţelor datorită comunicării profesionale
5.1.1. Conceptul de comunicare
5.1.2. Instrumentele de comunicare
5.1.3. Comunicarea şi calitatea
5.2. Dobândirea competenţelor datorită experienţei profesionale
5.2.1. Conceptul de experienţă
5.2.2. Oferta şi cererea de cunoştinţe pe piaţa muncii
5.2.3. Ciclul de viaţă al experienţei profesionale
5.2.4. Piaţa experienţei profesionale
5.3. Dobândirea competenţelor datorită autoinstruirii şi practicii .
5.3.1. Să devii autodidact
5.3.2. Competenţe datorate practicii
Concluzii
Glosar
Bibliografie
Titlul cartii: | Managementul resurselor umane |
---|---|
Numele autorului/lor: | Momar Sokhna Diop |
Editura: | C.H. Beck |
Data aparitiei: | 28 Sep 2012 |
Numar de pagini: | 160 |
ISBN: | 978-606-18-0076-6 |
Pret intreg (Pretul de coperta afisat de producator): | 29.90 |