- Code: 978-606-18-0171-8
- Producator: Editura C.H. Beck
- Rating:
Cum ar putea fi, în mod practic, ajutaţi salariaţii să-şi stabilească obiective atât motivante, cât şi posibil de realizat? Ce factori le influenţează motivarea şi în ce mod pot fi aceştia utilizaţi pentru a favoriza dezvoltarea organizaţiei?
Cartea de faţă vă oferă direcţii clare pentru aflarea răspunsurilor la aceste întrebări.
Mai întâi, veţi găsi în ea o trecere în revistă succintă a principalelor teorii privind motivarea (dar şi automotivarea!), care sunt folosite în domeniul managementului personalului.
Apoi, veţi vedea câteva din punerile lor în practică şi veţi descoperi instrumente verificate şi eficiente care vă vor permite să creşteţi motivarea personalului de execuţie şi de conducere din cadrul organizaţiei dumneavoastră.
Cuprins
Introducere
Capitolul 1. Principalele teorii ale motivării
Originile diverselor curente
Psihologia behavioristă
Psihologia umanistă
Psihologia freudiană
Principalele teorii
Teoria lui Mc Lelland
Teoria lui Maslow
Teoria lui Herzberg
Teoria lui Locke
Teoria lui Skinner
Teoria rezultatului scontat
O comparare a teoriilor
Faza I: nevoile la originea motivării noastre
Faza a II-a: teoriile acţiunii şi ale sprijinului în timpul acţiunii
Faza a III-a: teoriile rezultatului
Concluzie
Propunere privind o nouă teorie a motivării
Capitolul 2. Motivarea individuală
Motivarea prin citate
Ce-i motivează pe oameni?
Visul
Perceperea pozitivă şi oportunitatea
Încrederea în sine
Responsabilitatea
Voinţa şi curajul
Acţiunea
Utilizarea pozitivă a eşecului
Succesul
Perseverenţa
Corpul
Capitolul 3. Modalităţi de motivare a angajaţilor
Faza I: interviul (discuţia) cu salariatul .
Motivul
Frecvenţa
Etapele
Ghid pentru interviu
Pregătirea
Luarea de contact
Identificarea nevoilor salariatului
Soluţiile
Planul de acţiune
Concluzia interviului
Faza a II-a: ajutarea, sprijinirea şi informarea în timpul acţiunii
Ce să se facă?
Mijloacele
Faza a III-a. Feedback-ul
Feedback-ul pozitiv .
Feedbackul negativ
Regulile de bază ale feedbackului
Listă de recompense
Listă de încurajări
Capitolul 4. Cum să motivaţi echipa
Principiile motivării echipei
Faza I: Pregătirea pentru acţiune
Realizarea unui sondaj printre salariaţi
Diferitele tipuri de salariaţi
Interpretarea rezultatelor şi luarea măsurilor a dec vate
Faza a II-a: Acţiunea
Faza a III-a: Feedbackul
Anexă. Jocuri pentru motivarea unei echipe
Joc pentru o echipă nouă
Joc pentru centrele de comenzi prin telefon/ inter net sau pentru cele de vânzători ambulanţi
Joc pentru centrele de comenzi prin telefon/ internet
Joc pentru centru de comandă prin telefon/ inter net
Joc pentru centru de comandă prin telefon/ inter net
Joc pentru o echipă din administraţie
Titlul cartii: | Motivarea - secretul competitivitatii |
---|---|
Numele autorului/lor: | Jean-Pierre Mercier |
Editura: | C.H. Beck |
Data aparitiei: | 12 Aprilie 2013 |
Numar de pagini: | 88 |
ISBN: | 978-606-18-0171-8 |
Tip coperta: | Carte brosata |
Pret intreg (Pretul de coperta afisat de producator): | 19.90 |
Formatul de livrare: | Carte in format tiparit |