Planul de marketing. Ghid practic | Autor: Nicoleta-Valentina Florea

Lucrarea de fata reprezintă un ghid de marketing cu importanţă atât teoretică, cât şi practică. Sunt urmărite toate elementele esenţiale pe care un începător în domeniul studiului marketingului trebuie să le cunoască, pentru ca apoi să le poată aplica foarte uşor în domeniul său de interes.

Totodata, lucrarea se adresează în principal studenţilor, dar şi oamenilor de afaceri şi managerilor - tuturor celor interesaţi în dezvoltarea unei afaceri de succes, având la bază un suport ştiinţific.

Dezvoltarea organizaţional-managerială este un proces planificat ce are ca obiectiv general asigurarea stării de sănătate organizaţională, incluzând demersuri de eficientizare, de optimizare a calităţii vieţii la locul de muncă, a randamentului calităţii serviciilor şi produselor. Accentul cade pe îmbunătăţirea abilităţii organizaţiei de a recunoaşte şi rezolva problemele cu care se confruntă, de a realiza dezideratul calităţii totale.

În sănătate, procesele de dezvoltare vor trebui să pună accentul nu doar pe dezvoltarea problemelor din prezent, ci şi pe anticiparea problemelor din viitor, nu doar pe anumite tipuri de procese, ci pe cât mai multe dintre ele, nu doar pe resursele tehnice, cât mai ales pe cele umane.

Excelenţa organizaţional-managerială urmăreşte nu atât adaptarea la circumstanţe, cât mai ales devenirea şi puterea de a crea circumstanţele.

Lucrarea se adresează mai multor categorii de specialişti: personalul cu funcţii manageriale sau administrative din sănătate, consilierii organizaţionali, specialiştii în resurse umane.

Aceştia vor avea ocazia de a înţelege mai bine specificul organizaţiilor sănătăţii, "zonele" pentru care pot elabora proiecte şi programe de management în acord cu nevoile instituţionale concrete, cu noile solicitări europene.

Cititorul are ocazia să descopere una dintre cele mai complexe organizări structural-funcţionale, cea a serviciilor de neurochirurgie.